Syarat Perkhidmatan
Terakhir dikemas kini: Julai 2026
Penerimaan Syarat
Penerangan Terma 1
Perihalan Perkhidmatan
Penerangan Terma 2
Akaun Pengguna
Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan akaun dan kata laluan anda serta mengehadkan akses ke komputer anda. Anda bersetuju untuk bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun atau kunci API anda.
Penggunaan yang Dibenarkan
Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Perkhidmatan untuk menghantar mesej yang tidak diingini atau spam, atau sebarang kandungan yang melanggar syarat perkhidmatan WhatsApp atau Telegram.
Pembayaran dan Pengebilan
Jika anda melanggan pelan berbayar, anda bersetuju untuk membayar semua yuran yang berkaitan dengan pelan tersebut. Yuran tidak boleh dikembalikan melainkan dinyatakan sebaliknya oleh undang-undang.
Pengubahsuaian Perkhidmatan
ReOTP berhak pada bila-bila masa untuk mengemas kini atau menghentikan Perkhidmatan (atau mana-mana bahagian daripadanya) secara sementara atau kekal, dengan atau tanpa notis.
Dasar Pembatalan dan Pemulangan Wang (Refund Policy)
Disebabkan sifat perkhidmatan digital kami dan kos langsung yang berkaitan dengan penghantaran mesej melalui WhatsApp dan Telegram, semua pembayaran, tambah nilai kredit, dan langganan adalah tidak boleh dikembalikan sama sekali (Non-refundable). Kami tidak mengeluarkan sebarang pemulangan wang atau kredit untuk tempoh langganan yang tidak digunakan. Kami mengesyorkan anda mencuba pelan percuma sebelum menaik naik taraf untuk memastikan perkhidmatan ini memenuhi keperluan anda.
Dasar Penghantaran dan Pelaksanaan (Delivery Policy)
Sebaik sahaja proses pembayaran berjaya diselesaikan, pelan akan diaktifkan dan kredit (Token) akan ditambahkan ke akaun pelanggan secara serta-merta dan automatik. Pelanggan boleh mula menggunakan Antara Muka Pengaturcaraan Aplikasi (API) pada ketika itu juga tanpa sebarang kelewatan.
Dasar Kenali Pelanggan (KYC) dan Hak Penolakan
Kami berhak untuk meminta dokumen yang membuktikan identiti syarikat atau perniagaan (seperti daftar dagang) untuk pelanggan. Kami juga berhak untuk menolak atau menangguhkan sebarang akaun jika aktiviti mencurigakan dikesan untuk melindungi kestabilan dan keselamatan jaringan.
Had Umur dan Kelayakan Undang-Undang
Dengan menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda berusia 18 tahun ke atas, dan anda memiliki kelayakan dan kebenaran undang-undang penuh untuk mewakili syarikat atau perniagaan anda dan menandatangani perjanjian ini bagi mereka.
Perlukan bantuan?
Untuk sebarang pertanyaan mengenai syarat-syarat ini, sila hubungi kami di [email protected]