Question 1

ما هو ReOTP وكيف يعمل؟

Accepted Answer

منصة ReOTP هي البديل الحديث لرسائل التحقق (SMS OTP). نعتمد على منصات مثل واتساب، تليجرام، فايبر، بالإضافة لتقنية Passkeys لتوثيق المستخدمين بشكل أسرع، أكثر أماناً، وبجزء بسيط جداً من التكلفة المعتادة.

Question 2

هل ReOTP مهيأ لوكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents)؟

Accepted Answer

نعم بالتأكيد! منصة ReOTP مبنية لتكون متوافقة 100% مع وكلاء الذكاء الاصطناعي. نوفر ملفات llms.txt ومواصفات OpenAPI لتتمكن وكلاء الذكاء الاصطناعي من قراءة المستندات، حساب التكاليف، وربط الـ API تلقائياً دون تدخل بشري.

Question 3

هل أحتاج إلى خبرة برمجية لاستخدام المنصة؟

Accepted Answer

نوفر لوحة تحكم سهلة الاستخدام جداً للإدارة، لكن لربط نظام إرسال رموز التحقق بموقعك أو تطبيقك، ستحتاج إلى معرفة أساسية بربط واجهات برمجة التطبيقات (API).

Question 4

كيف تقارن ReOTP مع Twilio, MessageBird و Vonage؟

Accepted Answer

على عكس Twilio، MessageBird، Vonage، وSinch التي تفرض رسوماً باهظة ومتقلبة بناءً على شركات الاتصالات، تعتمد ReOTP على تطبيقات المراسلة (واتساب وتليجرام) وتقنية Passkeys. هذا يلغي وسيط الاتصالات، مما يوفر حتى 90% من التكاليف مع ضمان وصول الرسائل بشكل أسرع وأكثر أماناً ضد هجمات تبديل الشرائح (SIM Swap).

Question 5

كم سأوفر فعلياً عند استخدام ReOTP؟

Accepted Answer

عادةً ما يوفر عملاؤنا ما بين 70% إلى 90% مقارنة بمزودي رسائل SMS التقليديين. يمكنك استخدام 'حاسبة التوفير' التفاعلية في الصفحة الرئيسية لمعرفة الأرقام الدقيقة لحجم توفيرك الشهري بناءً على عدد رسائلك.

Question 6

لماذا رسائل التحقق النصية (SMS) باهظة الثمن؟

Accepted Answer

تعتمد رسائل SMS على عدة وسطاء وشركات اتصالات، وتخضع لرسوم توجيه دولية، كما أنها تعاني من الاحتيال وتضخيم حركة المرور (AIT). نحن في ReOTP نتجاوز كل ذلك باستخدام قنوات آمنة ومباشرة عبر الإنترنت.

Question 7

كيف يعمل نظام التوكنز في التسعير؟

Accepted Answer

نظام التسعير لدينا مرن وديناميكي ويعتمد على قاعدة البيانات. بدلاً من الدفع النقدي لكل رسالة، تقوم بشراء 'توكنز'. كل قناة (مثل واتساب أو تليجرام أو Passkeys) تستهلك عدداً مختلفاً من التوكنز. أسعار التوكنز يتم تحديثها ديناميكياً وتكون مرئية دائماً في لوحة التحكم.

Question 8

هل الأسعار ثابتة لجميع الدول؟

Accepted Answer

نعم! لأننا نستخدم قنوات تعتمد على الإنترنت مثل واتساب وتليجرام، فإن استهلاك التوكنز ثابت عالمياً. وداعاً لجداول تسعير الـ SMS المعقدة التي تختلف من دولة لأخرى.

Question 9

هل هناك أي رسوم خفية أو تكاليف إعداد؟

Accepted Answer

لا، أنت تدفع فقط مقابل باقة التوكنز التي تشتريها. لا توجد رسوم إعداد، أو تكاليف خفية، أو التزامات شهرية دنيا. النظام يعتمد كلياً على الدفع حسب الاستخدام.

Question 10

هل تنتهي صلاحية التوكنز غير المستخدمة؟

Accepted Answer

التوكنز التي يتم شراؤها عبر الباقات الأساسية لا تنتهي صلاحيتها طالما أن حسابك نشط. يمكنك مراجعة شروط الباقة الخاصة بك من خلال لوحة التحكم.

Question 11

كم يستغرق ربط ReOTP برمجياً؟

Accepted Answer

بفضل واجهة الـ REST API الواضحة والموثقة بشكل ممتاز، لا يستغرق الربط البرمجي أكثر من ساعة عادةً. كل ما عليك فعله هو استدعاء الرابط الخاص بنا مع مفتاح الـ API الخاص بك.

Question 12

هل يمكنني إدارة أكثر من مشروع من حساب واحد؟

Accepted Answer

بالتأكيد. تسمح لك لوحة التحكم بإنشاء مشاريع متعددة. كل مشروع يحصل على مفتاح API مستقل، مما يتيح لك فصل الإحصائيات، السجلات، واستهلاك التوكنز لكل مشروع على حدة.

Question 13

ماذا لو لم يكن لدى المستخدم واتساب؟

Accepted Answer

يدعم ReOTP نظام التوجيه الذكي (Fallback). يمكنك برمجة طلب الـ API ليقوم بالتبديل التلقائي إلى تليجرام أو فايبر في حال فشل الإرسال عبر واتساب أو عدم توفره عند المستخدم.

Question 14

أين يمكنني العثور على وثائق الربط البرمجي (API)؟

Accepted Answer

يمكنك تصفح وثائق الربط التفاعلية عبر مسار /api-docs، أو الوصول إلى ملف OpenAPI الخام عبر /openapi.json.

Question 15

هل تتوفر مكتبات (SDKs) للغات البرمجة؟

Accepted Answer

حالياً نوفر واجهة REST API مباشرة يمكن استخدامها بسهولة في أي لغة برمجة باستخدام مكتبات الـ HTTP العادية. نعمل على إطلاق مكتبات رسمية (SDKs) قريباً.

Question 16

هل رموز التحقق (OTP) آمنة؟

Accepted Answer

نعم. يستخدم واتساب وتليجرام التشفير التام (End-to-End Encryption). هذا يعني أن رموز التحقق الخاصة بك لا تظهر أبداً لشركات الاتصالات، مما يمنع تماماً مخاطر اعتراض الرسائل أو هجمات نسخ الشرائح.

Question 17

كيف تعمل مصادقة Passkey لدينا؟

Accepted Answer

تعتمد الـ Passkeys على مفاتيح تشفير تُحفظ بأمان في جهاز المستخدم (باستخدام البصمة أو الوجه). هذه التقنية مضادة تماماً للاختراق أو التصيد الاحتيالي وتقدم أعلى مستويات الأمان الممكنة.

Question 18

هل تقومون بتخزين أرقام هواتف المستخدمين؟

Accepted Answer

نحن نعالج أرقام الهواتف لغرض إرسال رمز التحقق فقط. بمجرد التوثيق، يتم تشفير الأرقام وإخفاء أجزاء منها في سجلاتنا لحماية خصوصية مستخدميك.

Question 19

ماذا لو تسرب مفتاح الـ API الخاص بي؟

Accepted Answer

يمكنك إبطال مفتاح الـ API المسرب وإصدار واحد جديد فوراً من لوحة التحكم. كما نوفر ميزة تحديد الـ IPs المسموح لها بإرسال الطلبات لضمان عدم استخدامه من سيرفرات أخرى.

Question 20

ما هو ضمان وقت التشغيل لديكم؟

Accepted Answer

نحن نعتمد على بنية تحتية موزعة عالمياً ونضمن نسبة تشغيل (Uptime) تصل إلى 99.9%. يمكنك متابعة حالة النظام لحظة بلحظة من خلال لوحة التحكم.

Question 21

هل توفرون دعماً فنياً؟

Accepted Answer

نعم، جميع الباقات تشمل دعماً فنياً عبر نظام التذاكر. كما يحصل عملاء الباقات المتقدمة على دعم ذي أولوية عبر قنوات مخصصة.

Question 22

هل يمكنني استخدام رقم واتساب بزنس الخاص بي؟

Accepted Answer

افتراضياً، يتم إرسال الرسائل عبر قنواتنا الموثقة والمشتركة لتوفير الوقت دون أي إعداد. ومع ذلك، نوفر خيار ربط وتكوين أرقام واتساب الخاصة بشركتك للعمل عبر منصتنا.

الأسئلة الشائعة ومركز المعرفة