شروط الخدمة
آخر تحديث: يوليو 2026
قبول الشروط
من خلال الوصول إلى واستخدام ReOTP ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية.
وصف الخدمة
يوفر ReOTP واجهة برمجة تطبيقات لمصادقة المستخدمين عبر واتساب وتيليجرام. أنت تدرك وتوافق على أن الخدمة يتم تقديمها "كما هي" وأن ReOTP لا يتحمل أي مسؤولية عن التوقيت أو الحذف أو الفشل في تخزين أي اتصالات مستخدم أو إعدادات تخصيص.
حسابات المستخدمين
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أنت توافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو مفاتيح API الخاصة بك.
الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم استخدام الخدمة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو غير مرغوب فيها، أو أي محتوى ينتهك شروط خدمة واتساب أو تيليجرام.
الدفع والفواتير
إذا كنت تشترك في خطة مدفوعة، فإنك توافق على دفع جميع الرسوم المرتبطة بهذه الخطة. الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.
تعديلات على الخدمة
يحتفظ ReOTP بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) بشكل مؤقت أو دائم، بإشعار أو بدونه.
سياسة الإلغاء والاسترداد (Refund Policy)
نظراً لطبيعة خدماتنا الرقمية والتكاليف المباشرة المرتبطة بإرسال الرسائل عبر واتساب وتيليجرام، فإن جميع عمليات الدفع، وشحن الرصيد، والاشتراكات غير قابلة للاسترداد نهائياً (Non-refundable). لا نقوم بإصدار أي مبالغ مستردة أو أرصدة للفترات غير المستخدمة من الاشتراك. نوصي بتجربة الباقة المجانية قبل الترقية للتأكد من توافق الخدمة مع احتياجاتك.
سياسة التسليم والتنفيذ (Delivery Policy)
بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح، يتم تفعيل الباقة وإضافة الرصيد (Tokens) إلى حساب العميل بشكل فوري وتلقائي. يمكن للعميل البدء في استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) في نفس اللحظة بدون أي تأخير.
سياسة اعرف عميلك (KYC) وحق الرفض
نحتفظ بالحق في طلب وثائق تثبت هوية الشركة أو النشاط التجاري (مثل السجل التجاري) للمشتركين. كما يحق للمنصة رفض أو تعليق أي حساب في حال اكتشاف نشاط مشبوه لحماية استقرار وأمان الشبكة.
القيود العمرية والأهلية القانونية
باستخدامك لمنصتنا، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل، وأنك تمتلك الصلاحية والأهلية القانونية الكاملة لتمثيل شركتك أو نشاطك التجاري وإبرام هذه الاتفاقية نيابة عنهم.
تحتاج إلى مساعدة؟
للأسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على [email protected]